Términos y Condiciones
1. Premisa
Las presentes condiciones regulan la venta de los productos en el sitio ilpellicanoboutique.com entre Il Pellicano Boutique (en adelante, “Vendedor”) y el usuario que realiza la compra (en adelante, “Cliente”). Al realizar un pedido, el Cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, la Política de devoluciones y cambios, y la Política de envíos.
2. Vendedor
PELLICANO LUXURY SRL UNIP, Via Comandante Maddalena 32, 80081 Sant'Angelo d'Ischia – Serrara Fontana (NA), IVA 05445851214, REA NA-754098, PEC pellicanolux@pecischia.it, correo electrónico info@ilpellicanoboutique.com, teléfono +39 081 904368.
3. Clientes
El sitio está destinado a clientes mayores de edad. Las normas del Código de Consumo (Decreto Legislativo 206/2005) se aplican a los clientes consumidores, es decir, a aquellas personas que adquieren productos para fines ajenos a su actividad profesional.
4. Productos
Las fotos y las descripciones son lo más fieles posible. El color real puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla. Los productos también se venden en nuestras tiendas físicas, por lo que la disponibilidad puede cambiar después de realizar el pedido (véase el punto 7).
5. Precios
Los precios están expresados en euros e incluyen IVA. Los gastos de envío se muestran en el proceso de pago, antes de la confirmación. Para entregas al Reino Unido, Suiza, Estados Unidos y Canadá, los aranceles y los impuestos de importación se calculan y se pagan en el checkout. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicado será el indicado en el momento del pedido.
6. Cómo realizar un pedido y conclusión del contrato
Para realizar un pedido, el Cliente añade los productos al carrito, introduce los datos de envío, elige el método de pago y confirma el pedido, declarando haber leído estas condiciones. El contrato se considera concluido cuando el Vendedor envía el correo electrónico de confirmación del pedido. Se invita al Cliente a conservarlo. El Vendedor puede no aceptar pedidos incompletos, con datos no verificables o sospechosos de fraude.
7. Disponibilidad y anulación
Si un producto no está disponible después de realizar el pedido, avisaremos al Cliente sin demora. El Cliente podrá elegir otro producto, esperar a que se reponga o recibir el reembolso sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días. Podemos anular un pedido en caso de error evidente en el precio o la descripción, reembolsando lo pagado.
8. Pagos
Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna y otros métodos de pago. El importe se carga en el momento de realizar el pedido. Los datos de la tarjeta son tratados directamente por el proveedor de pagos: el Vendedor no los ve ni los conserva.
9. Envío y entrega
Se aplica la Política de envíos. Los plazos indicados son estimados. Si la entrega no se produce en un plazo de 30 días a partir de la fecha del pedido, el Cliente puede resolver el contrato y obtener el reembolso.
10. Derecho de desistimiento
El Cliente consumidor puede desistir del contrato en un plazo de 14 días a partir de la entrega, sin necesidad de indicar el motivo. Las condiciones, modalidades y costes se encuentran en la Política de devoluciones y cambios. La función «Desistir del contrato aquí» se encuentra al pie de cada página del sitio, en la sección de Atención al cliente.
11. Garantía legal de conformidad
Los productos están cubiertos por la garantía legal de 24 meses a partir de la entrega. El Cliente consumidor puede notificar el defecto en un plazo de 2 meses desde su descubrimiento, según lo indicado en la Política de devoluciones y cambios.
12. Responsabilidad
El Vendedor no se hace responsable de interrupciones o fallos de funcionamiento del sitio debidos a causas ajenas a su control. Se mantienen inalterables las responsabilidades que la ley no permite excluir o limitar.
13. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, fotos, textos y gráficos del sitio pertenecen al Vendedor o a sus respectivos titulares. No pueden ser copiados, reproducidos ni utilizados sin autorización por escrito.
14. Privacidad
Los datos personales son tratados de acuerdo con la Política de privacidad y la Política de cookies.
15. Comunicaciones y reclamaciones
Para asistencia y reclamaciones, escriba a info@ilpellicanoboutique.com o llame al +39 081 904368, o bien a través de WhatsApp: escríbanos aquí. Respondemos en un plazo de 48 horas laborables.
16. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones. Se aplicarán las que estén en vigor en la fecha del pedido.
17. Ley aplicable y jurisdicción competente
El contrato se rige por la ley italiana. El Cliente consumidor mantiene las protecciones inderogables del país en el que reside. Para cualquier controversia, será competente el juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor.
18. Idioma del contrato (art. 12, D.Lgs. 70/2003): El contrato se formaliza en lengua italiana y en otros idiomas. Recibirás por correo electrónico la confirmación del pedido con el resumen. El pedido permanece consultable en el Área personal. Antes de la confirmación, puedes corregir los datos en el carrito y en el proceso de pago.
Fecha de última actualización: 19/10/2026