Termini e Condizioni

1. Premessa

Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti sul sito ilpellicanoboutique.com tra Il Pellicano Boutique (di seguito “Venditore”) e l’utente che effettua l’acquisto (di seguito “Cliente”). Effettuando un ordine il Cliente dichiara di aver letto e accettato queste condizioni, l’Informativa sui resi e cambi, l’Informativa sulle spedizioni.

2. Venditore

PELLICANO LUXURY SRL UNIP, Via Comandante Maddalena 32, 80081 Sant'Angelo d'Ischia – Serrara Fontana (NA), P.IVA 05445851214, REA NA-754098, PEC pellicanolux@pecischia.it, email info@ilpellicanoboutique.com, telefono +39 081 904368.

3. Clienti

Il sito è destinato a clienti maggiorenni. Le norme del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) si applicano ai clienti consumatori, cioè alle persone che acquistano per scopi estranei alla loro attività professionale.

4. Prodotti

Le foto e le descrizioni sono il più possibile fedeli. Il colore reale può variare leggermente a seconda dello schermo. I prodotti sono venduti anche nei nostri negozi fisici, quindi la disponibilità può cambiare dopo l’ordine (vedi punto 7).

5. Prezzi

I prezzi sono in euro e includono IVA. Le spese di spedizione sono mostrate al checkout, prima della conferma. Per le consegne fuori dall’Unione Europea possono essere dovuti dazi e imposte locali, a carico del destinatario. Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato è quello indicato al momento dell’ordine.

6. Come ordinare e conclusione del contratto

Per ordinare il Cliente aggiunge i prodotti al carrello, inserisce i dati di spedizione, sceglie il metodo di pagamento e conferma l’ordine, dichiarando di aver letto queste condizioni. Il contratto è concluso quando il Venditore invia l’email di conferma dell’ordine. Il Cliente è invitato a conservarla. Il Venditore può non accettare ordini incompleti, con dati non verificabili o con sospetto di frode.

7. Disponibilità e annullamento

Se un prodotto non è disponibile dopo l’ordine, avvisiamo il Cliente senza ritardo. Il Cliente può scegliere un altro prodotto, attendere il riassortimento o ottenere il rimborso senza ritardo e comunque entro 14 giorni. Possiamo annullare un ordine in caso di evidente errore di prezzo o di descrizione, rimborsando quanto pagato.

8. Pagamenti

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna e altri metodi di pagamento. L’importo viene addebitato al momento dell’ordine. I dati della carta sono trattati direttamente dal fornitore di pagamento: il Venditore non li vede né li conserva.

9. Spedizione e consegna

Si applica l’Informativa sulle spedizioni. I tempi indicati sono stimati. Se la consegna non avviene entro 30 giorni dalla data dell’ordine, il Cliente può risolvere il contratto e ottenere il rimborso.

10. Diritto di recesso

Il Cliente consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare il motivo. Le condizioni, le modalità e i costi sono nell’Informativa sui resi e cambi. La funzione «Recedi dal contratto qui» si trova in fondo a ogni pagina del sito, nella sezione Assistenza clienti.

11. Garanzia legale di conformità

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi dalla consegna. Il Cliente consumatore può segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta, secondo quanto indicato nell’Informativa sui resi e cambi.

12. Responsabilità

Il Venditore non risponde di interruzioni o malfunzionamenti del sito dovuti a cause fuori dal suo controllo. Restano ferme le responsabilità che la legge non permette di escludere o limitare.

13. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, foto, testi e grafica del sito appartengono al Venditore o ai rispettivi titolari. Non possono essere copiati, riprodotti o usati senza autorizzazione scritta.

14. Privacy

I dati personali sono trattati secondo l’Informativa sulla privacy e l’Informativa sui cookie.

15. Comunicazioni e reclami

Per assistenza e reclami scrivi a info@ilpellicanoboutique.com o chiama +39 081 904368, oppure scrivici su WhatsApp al +39 081 904368. Rispondiamo entro 48 ore lavorative.

16. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. Si applicano quelle in vigore alla data dell’ordine.

17. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Il Cliente consumatore conserva le tutele inderogabili del paese in cui risiede. Per ogni controversia è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

18. Lingua del contratto (art. 12, D.Lgs. 70/2003): Il contratto è concluso in lingua italiana e in altre lingue. Riceverai via email la conferma d’ordine con il riepilogo. L’ordine resta consultabile nell’Area personale. Prima della conferma puoi correggere i dati nel carrello e nel checkout.

Data ultimo aggiornamento: 14/10/2026