Informativa sulle spedizioni | Il Pellicano boutique

Zone servite
Il Pellicano Boutique spedisce in Italia, nell’Unione Europea e nel resto del mondo. Se il tuo paese non compare al checkout, scrivici a info@ilpellicanoboutique.com o su WhatsApp al +39 081 904368. Verificheremo se è possibile spedire nella destinazione richiesta.

Preparazione dell’ordine
Prepariamo l’ordine e lo affidiamo al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Nei periodi di saldi e festività i tempi possono essere più lunghi. Quando l’ordine parte, ricevi una email con il codice di tracciamento.

Tempi e costi di spedizione
Le spedizioni sono affidate a corrieri espressi selezionati. Il nome del corriere è indicato nell’email di spedizione. Al checkout puoi scegliere il servizio disponibile per la tua destinazione.

Standard Italia: [ ] €, consegna in 4-10 giorni lavorativi.
Standard Unione Europea: [ ] €, consegna in 4-12 giorni lavorativi.
Express Italia: [ ] €, consegna in 1-3 giorni lavorativi.
Express Unione Europea: [ ] €, consegna in 2-6 giorni lavorativi.
Express resto del mondo: [ ] €, consegna in 4-10 giorni lavorativi.

Spedizione gratuita

Italia e Unione Europea: spedizione standard gratuita per ordini a partire da 250,00 €.
Paesi fuori dall’Unione Europea: spedizione express gratuita per ordini a partire da 1.000,00 €.

I tempi indicati sono stimati e decorrono dalla partenza del pacco. Il costo esatto viene mostrato al checkout, prima del pagamento.

Consegna
Il corriere consegna all’indirizzo indicato nell’ordine. Assicurati che l’indirizzo sia completo e corretto e che sia presente il numero di telefono. Se vuoi modificarlo, scrivici subito su WhatsApp: possiamo farlo solo se il pacco non è ancora partito. Se non sei presente, il corriere può lasciare un avviso e ripassare, oppure depositare il pacco presso un punto di ritiro. Se il pacco non viene ritirato entro il periodo di giacenza indicato nell’avviso del corriere, torna da noi.

Mancata consegna
Se il pacco torna indietro per indirizzo errato, destinatario assente o ritiro mancato, ti contattiamo. Puoi scegliere tra due opzioni:

ricevere di nuovo l’ordine, con una nuova spedizione a tuo carico;
annullare l’ordine. In questo caso ti rimborsiamo l’ordine, comprese le spese di consegna standard pagate, e tratteniamo solo il costo del rientro del pacco, pari a [ ] €.

Controllo del pacco alla consegna
Controlla che l’imballo sia integro. Se è danneggiato o manomesso, accetta il pacco con riserva scrivendo «accetto con riserva» sul documento del corriere. Ti chiediamo di comunicarcelo entro 48 ore dalla consegna a info@ilpellicanoboutique.com, con foto dell’imballo, dell’etichetta e dell’articolo. La riserva ci aiuta ad aprire la pratica con il corriere. In ogni caso restano validi i tuoi diritti di garanzia, descritti nell’Informativa su resi e cambi.

Spedizioni fuori dall’Unione Europea
Dazi doganali, IVA locale e altre imposte del paese di destinazione non sono compresi nel prezzo e sono a carico del destinatario. Il corriere può richiederli alla consegna. Ti consigliamo di informarti sulle regole del tuo paese prima di ordinare.
Se rifiuti il pacco per non pagare queste somme, ti rimborsiamo l’ordine trattenendo i costi di rientro e gli eventuali dazi non recuperabili.

Ritiro in boutique
Puoi ritirare l’ordine gratuitamente presso:
Il Pellicano Boutique Historical
Piazza Ottorino Troia 4
80081 Sant'Angelo d'Ischia – Serrara Fontana (NA)
Orari per il ritiro: tutti i giorni, dalle 10:00 alle 19:00.

Come funziona:

Seleziona «Ritiro in boutique» al checkout.
Ti avvisiamo via WhatsApp quando l’ordine è pronto, di solito entro 1 giorno lavorativo dalla conferma.
Porta con te l’email di conferma e un documento d’identità.
Se ritira un’altra persona, deve presentare la tua delega scritta e una copia del tuo documento.
L’ordine resta disponibile per il ritiro per 10 giorni. Se non viene ritirato, ti contattiamo.

Prodotti non disponibili
Vendiamo anche nelle nostre boutique. Se un articolo risulta esaurito dopo il tuo ordine, ti avvisiamo subito. Puoi scegliere tra tre opzioni:

attendere il riassortimento;
scegliere un altro articolo;
ottenere il rimborso, che emettiamo senza ritardo e comunque entro 14 giorni.

Contatti
Per informazioni su una spedizione scrivici su WhatsApp al +39 081 904368 o a info@ilpellicanoboutique.com, indicando numero d’ordine ed email usata per l’acquisto. Trovi le informazioni del tuo ordine anche nella tua Area personale.

Data ultimo aggiornamento: 14/10/2026