Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist PELLICANO LUXURY SRL mit eingetragenem Sitz in Via Comandante Maddalena 32, 80081 Sant'Angelo d'Ischia – Serrara Fontana (NA), USt-IdNr. 05445851214, E-Mail info@ilpellicanoboutique.com.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten derjenigen verarbeiten, die die Website ilpellicanoboutique.com besuchen, online einkaufen, den Newsletter abonnieren oder uns kontaktieren. Sie erfolgt gemäß Art. 13 und 14 der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO).

2. Welche Daten wir erheben

• Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
• Bestelldaten: gekaufte Produkte, Beträge, Rücksendungen, Widerrufe, Erstattungen, Kommunikation mit dem Kundendienst per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.
• Zahlungsdaten: Diese werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir sehen und speichern die vollständige Kartennummer nicht.
• Navigationsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp und Browser, besuchte Seiten. Diese werden mithilfe von Cookies erhoben, wie in der Cookie-Richtlinie erläutert.
• Bewerbungsdaten: Lebensläufe und Informationen, die für Stellenangebote übermittelt werden.

3. Warum wir Daten verarbeiten, auf welcher Grundlage und wie lange

• Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen, Widerrufen und Erstattungen. Grundlage: Vertragserfüllung. Speicherdauer: bis zu 26 Monate nach Lieferung zur Erfüllung der gesetzlichen Gewährleistung.
• Steuerliche und buchhalterische Pflichten. Grundlage: rechtliche Verpflichtung. Speicherdauer: 10 Jahre.
• Kundensupport und Beschwerdemanagement. Grundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse. Speicherdauer: 24 Monate ab der letzten Anfrage.
• Newsletter und kommerzielle Kommunikation. Grundlage: Einwilligung. Speicherdauer: bis zum Widerruf.
• Statistiken und Website-Optimierung. Grundlage: Einwilligung (Cookies). Speicherdauer: siehe Cookie-Richtlinie.
• Werbung und Remarketing. Grundlage: Einwilligung (Cookies). Speicherdauer: siehe Cookie-Richtlinie.
• Betrugsprävention und Website-Sicherheit. Grundlage: berechtigtes Interesse. Speicherdauer: 24 Monate.
• Personalauswahl. Grundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin. Speicherdauer: 12 Monate.

4. Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten
Die Bestelldaten sind für deren Abschluss erforderlich: Ohne diese können wir die Bestellung nicht bearbeiten. Die Anmeldung zum Newsletter, nicht-technische Cookies und die Übermittlung von Bewerbungen sind stets freiwillig.

5. An wen wir Daten weitergeben
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Stellen weiter, die uns bei der Erbringung der Dienstleistung unterstützen, entweder als Auftragsverarbeiter oder als eigenständige Verantwortliche, je nach Fall:

• Shopify, Plattform des Online-Shops;
• Zahlungsdienstleister: Shopify Payments, PayPal, Klarna;
• mit der Lieferung beauftragte Express-Kurierdienste;
• Verwaltungs- und Warenwirtschaftssoftware: Passepartout;
• E-Mail-Marketing-Dienst: Klaviyo;
• Google für Website-Statistiken (Google Analytics);
• Meta Platforms für Werbung (Meta Pixel) und Support via WhatsApp;
• Steuerberater, Berater und IT-Dienstleister.

Wir können Daten an Behörden weitergeben, wenn das Gesetz dies erfordert.

6. Übermittlung außerhalb der Europäischen Union
Einige Dienstleister wie Shopify, Google und Meta können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Dies geschieht nur mit angemessenen Garantien: Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln.

7. Ihre Rechte
Sie können uns jederzeit auffordern:

• auf Ihre Daten zuzugreifen;
• diese zu berichtigen;
• diese zu löschen;
• die Verarbeitung einzuschränken;
• diese in einem lesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
• der Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses sowie Werbezwecken zu widersprechen.

Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf beeinträchtigt nicht die bereits durchgeführte Verarbeitung.
Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie bitte an info@ilpellicanoboutique.com. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) einzureichen.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsprozesse, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten.

9. Newsletter
Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an. Sie können sich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an uns abmelden.

10. Minderjährige
Die Website richtet sich an volljährige Personen. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen.

11. Sicherheit
Die Website nutzt eine gesicherte Verbindung (HTTPS). Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.

12. Änderungen
Wir veröffentlichen jede Aktualisierung auf dieser Seite mit dem unten angegebenen Datum.

Datum der letzten Aktualisierung: 14.10.2026